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Expédition et livraison

Merci d 'être venu à Tokyo.Les conditions ci - après constituent notre politique en matière de transports.

Délais de traitement et de livraison

Émirats arabes unis: 2 à 3 jours de travail
Kenya Shilling6 à 8 jours ouvrables
Oman:6 à 8 jours ouvrables
Hors des Émirats arabes unis *: 10 à 15 jours ouvrables
* Le Moyen - Orient comprend Bahreïn, le Koweït, Oman, la Jordanie, le Liban et l'Égypte.

Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées le week - end ou les jours fériés.Si notre commande est importante, l 'expédition peut être retardée de quelques jours.Veuillez autoriser un nombre supplémentaire de jours de transport.En cas de retard important dans l 'expédition de votre commande, nous vous contacterons par courrier électronique ou par téléphone.

Fret and Shipping Company

Le fret de votre commande sera calculé et affiché lors de la facturation.
Transport intérieur aux Émirats arabes unis: arrivée en toute sécurité
Frais d'expédition: les commandes de plus de 200 dirhams sont gratuites.Nous recevons 18 dirhams pour les commandes inférieures à 200 dirhams.

Mode de transport international * DHL
• Tous les États du Conseil de coopération du Golfe, la Jordanie, le Liban et l'Égypte.
Frais d'expédition: les commandes sont gratuites pour plus de 400 dirhams.Nous recevons 56 dirhams pour les commandes inférieures à 400 dirhams.


Confirmation de l 'expédition et suivi de la commande

Après l 'expédition de la commande, vous recevrez un courriel de confirmation d' expédition contenant votre numéro de suivi.Le numéro de suivi sera activé dans 24 heures.

Dommages - intérêts

Bella Tokyo n'est responsable d'aucun produit endommagé ou perdu pendant le transport.Si vous recevez une commande de dommages, veuillez contacter la société de fret pour lui demander une indemnité.Tous les emballages et les marchandises endommagées doivent être conservés avant le dépôt de la réclamation.

Transport hors des Émirats arabes unis

En cas d'expédition en dehors des Émirats arabes unis, le projet Bella Tokyo pourrait avoir à payer des droits d'importation et d'autres taxes.Bella Tokyo Ces droits et taxes ne sont pas payés et ne sont pas facturésCes frais seront facturés par le transporteur au moment de la livraison de vos marchandises, et vous serez responsable du paiement des droits et taxes d 'importation.

Les tarifs douaniers et tarifaires varient d'un pays à l'autre et dépendent également des marchandises expédiées.Nous ne sommes pas en mesure de contrôler ces frais et vous encourageons à contacter les autorités douanières locales avant de vous renseigner.

 

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